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Perguntas Frequentes

A alimentação natural é saudável para meu Pet?

Sim. Uma alimentação natural, com ingredientes frescos e diversificados, faz bem para qualquer espécie, desde que seja devidamente balanceada para ela. A alimentação natural CANTINA DONPET é elaborada para fornecer todos os nutrientes necessários para um bom desenvolvimento do seu bichinho. Além de completa, a comida natural é bem mais saborosa e de maior digestibilidade, e por isso é recomendada para cães e gatos de qualquer idade e estado de saúde, bastando adequar a receita a cada caso.

Ouvi dizer que o alimento natural não faz bem para o Pet, porque ele fica com as fezes moles e malcheirosas. Isso é verdade?

Não, pelo contrário. Quanto melhor a qualidade do alimento que seu bichinho ingere, menor o volume das fezes e mais discreto será seu odor.  É natural, porém, principalmente nos primeiros dias, alguma mudança na consistência, cor e odor das fezes. Ao final da primeira semana, com flora intestinal adaptada, as fezes já estão menos volumosas, porque haverá maior absorção dos nutrientes, sequinhas e com um odor bem discreto. Além disso, o alimento natural CANTINA DONPET proporciona um intestino mais saudável e, como consequência, um sistema imunológico mais forte. 

Eu preciso suplementar o alimento com vitaminas e minerais?

Na grande maioria dos casos, não. O alimento natural CANTINA DONPET já é balanceado para suprir todas as necessidades nutricionais do seu bichinho. Em casos especiais, com a orientação de um Médico Veterinário, são montadas dietas específicas, com suplementação especial, conforme a necessidade.

Posso dar apenas o alimento natural para meu pet?

Perfeitamente! Por ser um alimento completo, é possível fornecer somente a alimentação natural.

Meu bichinho tem alguns problemas de saúde. Posso oferecer o alimento natural?

O alimento natural CANTINA DONPET é feito para bichinhos saudáveis e desmamados, de qualquer idade e qualquer raça. O consumo desde a infância dos alimentos naturais previne e evita muitas doenças. Porém, caso seu amigo já apresente qualquer problema de saúde, o melhor é procurar seu Médico Veterinário e avaliar se oferecer os alimentos naturais é adequado. Talvez seja necessário montar uma dieta específica para o bichinho e só quem pode fazer isso é o Médico Veterinário que já o acompanha.

Definida a dieta, a CANTINA DONPET irá balancear o alimento para que o máximo de saúde e bem-estar estejam presentes. Tudo é feito em total diálogo com veterinários, nutrólogos e tutores. Caso queira, acesse o campo "Dietas" em nosso menu e preencha o formulário.

Tenho um filhotinho. Posso desde cedo oferecer o alimento natural?

Se o bichinho já estiver desmamado, sim. Aliás, o uso desde a infância do alimento natural CANTINA DONPET é muito bom para a saúde e o bem-estar do bichinho. O único detalhe é que as quantidades diárias de alimento são diferentes das indicadas para os adultos. O mesmo acontece para bichinhos gestantes ou que estão amamentando. Se algum desses é o seu caso, entre em contato conosco e forneceremos todas as informações.

Como fazer a transição da ração para o alimento natural CANTINA DONPET?

É importante realizar essa transição aos poucos, para que a troca não cause qualquer problema ou desconforto. Normalmente é feita em uma semana: no 1º e no 2º dia, ofereça 25% da alimentação natural recomendada; no 3º e 4º dias, ofereça 50% da alimentação natural recomendada; no 5º e 6º dias, ofereça 75% da alimentação natural recomendada; e a partir do 7º dia, o bichinho está apto a receber 100% de alimento natural.

Mas atenção: é importante não misturar o alimento natural com a ração - sempre intercale as refeições.

Posso voltar a oferecer ração para meu pet depois da alimentação natural?

Normalmente, cães que aceitavam bem a ração antes de serem apresentados à alimentação natural não têm problemas em voltar para ela. Já os gatos, se eles se acostumarem ao alimento natural dificilmente voltarão a aceitar outro alimento.

Caso haja a necessidade de mudança, a troca deverá ser sempre gradativa para não haver problemas como desconforto abdominal, gases, diarreias ou vômitos.

Posso misturar ração com o alimento natural CANTINA DONPET?

O ideal é não fornecer os dois juntos. Como os tempos de digestão das duas alimentações são muito diferentes, pode haver mais fermentação e formação de gazes. Quando houver necessidade de oferecer as duas alimentações, como nas transições de uma para a outra, ou se não se deseja abandonar totalmente a ração, o correto é oferecer um alimento por vez.

Meu bichinho bebe menos água desde que começou a se alimentar com a CANTINA DONPET. É normal?

Sim. Na natureza, os bichinhos não se alimentam de presas secas, mas de carnes e vegetais in natura, com muita umidade. Com a CANTINA DONPET, nossos amigos acabam tomando água junto com o alimento. Isso, aliás, evita doenças renais graves e a desidratação crônica, comuns com as rações secas. Apesar disso, é imprescindível oferecer sempre água fresca ao nosso amigo.

Meu bichinho se alimenta de comida natural e parece estar sempre com fome. Preciso dar mais comida?

O alimento natural CANTINA DONPET, em comparação com ração seca, é infinitamente mais saboroso. Isso pode dar a impressão de que seu animalzinho ainda está com fome. Diante de tantos sabores, os bichinhos não conseguem refrear a si mesmos. Mas apetite não é o mesmo que fome (necessidade fisiológica de se alimentar por déficit de nutrientes). Não existe volume aceitável de comida capaz de saciar um bichinho guloso diante de uma comida saborosa sem resultar em obesidade e suas consequências. Para o bem da saúde deles, cabe a nós, os tutores, oferecer as quantidades recomendadas e ir fazendo pequenos ajustes ao longo da vida, conforme verificamos que eles estão necessitando de mais ou menos alimento.

E com relação à saúde bucal? Ouvi falar que comida natural provoca tártaro, ao contrário da ração, que previne as placas bacterianas. É verdade?

Se a ração seca realmente prevenisse a placa bacteriana, por que há tantos casos de doenças periodontais em cães e gatos? Com ração ou alimentação natural, a higienização bucal garante a saúde de nossos amigos. E a melhor maneira de fazer essa higienização é o osso recreativo. Além de ser um excelente passa tempo, o osso, oferecido duas ou três vezes por semana, já é suficiente para o controle do tártaro. Mas se você preferir, faça a escovação duas vezes por semana – isso será suficiente para manter a placa bacteriana sob controle.

Posso comprar para experimentar?

Sim! A CANTINA DONPET tem um pacote com os sabores do cardápio que compõem a assinatura para seu bichinho experimentar. Tenha certeza: ele vai adorar! Se você gostar, basta assinar um dos pacotes de acordo com o porte de seu bichinho. 

E se meu bichinho não gostar de um sabor, o que faço?

O ideal é sempre insistir um pouco para que o bichinho passe a comer todas as receitas. Da mesma forma que nós humanos devemos comer uma dieta variada, os nossos amigos também precisam de fontes diferentes de nutrientes. É natural que ele tenha preferências no início, mas, normalmente, com o tempo, ele entende que a comida muda sempre e passa a aceitar bem todas as receitas. Se, mesmo oferecendo, as tentativas falharem, entre em contato conosco e substituiremos o sabor não aceito pelos sabores que o bichinho mais gostou ou outro de sua escolha.

Como recebo o alimento natural CANTINA DONPET?

No máximo em sete dias úteis, depois de confirmado o seu pedido, você receberá em sua casa pacotes de alimento congelados. As entregas podem ocorrer semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente, conforme o espaço que tem no freezer e a sua comodidade. Os alimentos precisam ser mantidos congelados e apenas o que será consumido em dois dias poderá ficar na geladeira.

Há taxa de entrega?

Não. Com a assinatura, entregaremos, no endereço indicado, alimento suficiente para no mínimo uma semana. E a cada semana, quinzena ou mês, você receberá o alimento natural CANTINA DONPET. Tudo de acordo com a sua assinatura.

Posso alterar a periodicidade da entrega?

Sim. Caso você estiver recebendo semanalmente, por exemplo, e queira alterar para entregas quinzenais ou mensais, faremos a alteração para você. O inverso também é possível. Por padrão, a entrega é semanal. Assim, se deseja uma outra periodicidade, é preciso que entre em contato conosco para informar.

A CANTINA DONPET trabalha com pronta entrega?

Por enquanto, ainda não temos o serviço de pronta entrega, mas, assim que dispusermos desse serviço, você será avisado e poderá optar por ele.

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